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Opiniones sobre Humedal Informatik · zerbitzu teknikoa

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  2020-01-10, Natalia Ortiz
  Aunque es un sitio donde te atienden muy bien, lamentablemente la experiencia con las reparaciones no ha sido tan buena. Primero llevé un ordenador Packard Bell porque le fallaba el chip de video, me cambiaron la placa base y tuve que llevarlo de vuelta porque la pantalla perdía brillo intermitentemente. Después de esto me di cuenta de que la pila de la BIOS estaba agotada, pero ya habían pasado más de 6 meses y la reparación había perdido la garantía, asi que la tuve que cambiar yo. Si la placa base era nueva, cómo puede ser que en 6 meses esa pila se estropee si duran años?... En fin, antes del problema de la pila, había llevado otro ordenador (Sony VAIO) con el mismo problema del chip de video recalentado. Me ofrecieron reparar la placa base (reballing, es decir desoldar y volver a soldar el chip) o cambiarla por otra NUEVA original del fabricante, esta última más costosa. La cambié por una nueva y lo mismo: después de la primera reparación tuve que volver 2 veces porque algunas teclas no funcionaban o al presionarlas aparecían símbolos raros. Después de 6 meses (curiosa coincidencia) el ordenador cascó de nuevo, por el mismo problema (chip de video). Cuando lo llevé me dijeron que lo que pasaba era que esa placa base venía de China y que igual podría ser una con el chip resoldado, es decir, con la reparación que me ofrecieron en un principio y que valía menos, pero que no me podían dar garantía sobre esa pieza porque era cosa del fabricante, etc, etc, etc. Y me quedé sin ordenador. En fin, yo no se si fué mala suerte o qué, la verdad es que me atendieron bien y no me cobraron nada por las revisiones, pero evidentemente yo no vuelvo a llevar nada a reparar allí.